Grundlegende Datenschutzhinweise für die Reparaturanfrage und den Kundenbereich.
Name / Firma: Fixit Germany
Anschrift: Hauptstraße 4, 30890 Barsinghausen, Deutschland
E-Mail: info@fixit-germany.de
Telefon: +49 000 00000000
Im Rahmen der Reparaturanfrage und der weiteren Auftragsabwicklung verarbeiten wir insbesondere Namen, Adressdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geräte- und Reparaturinformationen, Nachrichtenverläufe, Statusinformationen sowie Daten zu Preisfreigabe, Rechnung, Zahlung und Rückversand.
Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Reparaturanfrage, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Fehlerdiagnose, zur Angebotserstellung und Preisfreigabe, zur Rechnungsstellung, zur Zahlungsabwicklung sowie für den Rückversand des Geräts verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Reparaturvertrags. Soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten außerdem zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie auf Grundlage berechtigter Interessen an einem geordneten Reparatur- und Kommunikationsprozess.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Reparatur, die Kundenkommunikation, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Nachweiszwecke erforderlich ist.
Ihre Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für Hosting, technische Bereitstellung, Kommunikation, gesetzliche Pflichten oder den Rückversand erforderlich ist.
Diese Website und die Reparaturverwaltung werden auf einem Server verarbeitet und technisch bereitgestellt. Server- und Sicherheitsprotokolle können verarbeitet werden, soweit dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.
Falls Telegram-Benachrichtigungen konfiguriert sind, werden darüber nur betriebliche Reparaturhinweise wie neue Anfragen, Nachrichten oder Statusänderungen verarbeitet. Telegram wird nicht als öffentlicher Kundenkanal vorausgesetzt, sofern dies nicht ausdrücklich eingerichtet wurde.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.