Pagrindinės sąlygos remonto užklausoms ir tolesniam užsakymo vykdymui.
Šios bazinės sąlygos taikomos remonto užklausoms ir remonto užsakymams per Fixit Germany svetainę.
Pateikdamas remonto užklausą, klientas pateikia neįpareigojantį kreipimąsi ir nurodo informaciją, reikalingą diagnostikai, komunikacijai ir grąžinamajam siuntimui.
Jei po diagnostikos remonto užsakymas nepateikiamas arba klientas atsisako remonto, gali būti taikomas 25,00 EUR diagnostikos mokestis, nebent dabartiniai nustatymai ar individualus susitarimas numato kitaip.
Mokamas remontas nepradedamas be išankstinio kliento kainos patvirtinimo. Patikrinus įrenginį, klientas gauna kainą arba patvirtinimo prašymą ir gali sutikti arba atsisakyti.
Klientas turi saugiai supakuoti įrenginį transportavimui ir apmokėti siuntimą, nebent aiškiai susitarta kitaip. Atsisiunčiamas PDF nėra DHL siuntos etiketė ir neapima iš anksto apmokėto siuntimo.
Gavęs įrenginį, remonto servisas jį patikrina ir, jei reikia, išsiunčia klientui kainos patvirtinimo prašymą arba pasiūlymą. Klientas gali patvirtinti arba atsisakyti remonto.
Suremontuotas įrenginys grąžinamas arba išsiunčiamas atgal po užbaigimo ir po to, kai įvykdomos mokėjimo sąlygos. Siuntimo detalės gali būti suderinamos kiekvienu atveju atskirai.
Apmokėjimai gali būti atliekami, jei taip nustatyta, ypač bankiniu pavedimu arba PayPal. Lemiamą reikšmę turi kliento zonoje rodoma mokėjimo informacija.
Klientas atsako už teisingos kontaktinės, adreso, įrenginio ir gedimo informacijos pateikimą. Neteisinga arba neišsami informacija gali sulėtinti apdorojimą.
Šios sąlygos yra bazinė paleidimo versija ir prieš oficialų startą turi būti pilnai teisiškai peržiūrėtos, papildytos ir patvirtintos.