Onarım talebi ve müşteri alanına ilişkin temel gizlilik bilgileri.
Ad / İşletme Adı: Fixit Germany
Adres: Hauptstraße 4, 30890 Barsinghausen, Deutschland
E-posta: info@fixitgermany.de
Telefon: Resmi lansmandan önce eklenecektir.
Onarım talebi ve sonraki sipariş işlemlerinin bir parçası olarak, özellikle adları, adres verilerini, e-posta adresini, telefon numarasını, cihaz ve onarım bilgilerini, mesaj geçmişini, durum bilgilerini ve fiyat onayı, fatura, ödeme ve iade gönderimiyle ilgili verileri işleriz.
Veriler, onarım talebinizi işleme koymak, sizinle iletişim kurmak, arızaları teşhis etmek, fiyat teklifleri ve fiyat onayı hazırlamak, fatura düzenlemek, ödemeyi işleme koymak ve cihazı iade etmek için kullanılır.
İşleme, sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesi ve bir onarım sözleşmesinin yerine getirilmesi için gerçekleştirilir. Gerektiğinde, yasal yükümlülüklere uymak ve düzenli bir onarım ve iletişim sürecinde meşru menfaatlere dayalı olarak da verileri işleriz.
Kişisel verileri yalnızca onarım işlemleri, müşteri iletişimi, yasal saklama yükümlülükleri ve meşru belgeleme amaçları için gerekli olduğu sürece saklıyoruz.
Verileriniz satılmaz. Veriler yalnızca barındırma, teknik sağlama, iletişim, yasal yükümlülükler veya iade gönderimi için gerekli olduğu durumlarda paylaşılır.
Bu web sitesi ve onarım yönetim sistemi teknik olarak bir sunucu üzerinde işlenmekte ve sağlanmaktadır. Operasyon, güvenlik ve hata analizi için gerekli olduğu durumlarda sunucu ve güvenlik logları işlenebilir.
Telegram bildirimleri yapılandırılmışsa yalnızca yeni istekler, mesajlar veya durum değişiklikleri gibi operasyonel onarım bildirimleri için kullanılır. Açıkça bu şekilde kurulmadığı sürece Telegram'ın halka açık bir müşteri kanalı olduğu varsayılmaz.
This website uses necessary cookies for core functions such as language handling, security, cookie consent storage, and the repair/customer flows. With your consent, the website may also use optional analytics cookies to understand page views, traffic sources, device/browser categories, language, and repair request conversion paths. Analytics cookies are not loaded before consent.
If analytics consent is accepted, Google Analytics 4 may be loaded using Google Consent Mode v2 with analytics storage granted and advertising/marketing storage denied unless separately enabled. If consent is rejected or withdrawn, Google Analytics is not loaded for that visit. You can change or withdraw your choice at any time through the Cookie settings link in the footer.
The website also keeps privacy-friendly first-party aggregate statistics for public pages only. Admin pages, technician pages, customer-specific tracking pages, repair PDFs, names, emails, phone numbers, repair descriptions, FG numbers, and private messages are not stored in website analytics. Raw analytics events are intended to be retained for up to 365 days and then cleaned up.
This section is practical placeholder text and should be reviewed by a qualified legal professional before relying on it as legal advice.
Yürürlükteki yasa kapsamında, yetkili bir veri koruma denetleme makamına erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.