Cihazınızı seçin, teşhis işlemini onaylayın ve isteğinizi gönderin. Artık herhangi bir ödeme yapmanıza gerek yoktur ve fiyat onayınız olmadan hiçbir onarım başlamaz.
1. AdımCihazı seç
Onarım talebinizle eşleşen cihazı seçin.
2. AdımTeşhis sürecini onaylayın
Ücret açıklamasını okuyun ve yalnızca netleştiğinde devam edin.
3. AdımSorunu seçin
Onarım sorununu seçin veya Diğer Cihaz'ı seçtiyseniz cihazı tanımlayın.
4. AdımBilgilerinizi girin
İletişim bilgilerinizi gönderin, sorunu açıklayın ve onarım numaranızı hemen alın.
Önemli: Bu aşamada herhangi bir ödeme gerekmemektedir. Tam onarım fiyatı ancak teşhis sonrasında doğrulanır.
1. Adım — Cihazınızı Seçin
En yakın eşleşen cihazı seçin. Cihazınız listede yoksa Diğer Cihaz'ı seçin ve bir sonraki adımda açıklayın.
PlayStation 5
PlayStation 4
Xbox Series X/S
Xbox One
Nintendo Switch
Dizüstü bilgisayar
PC / Masaüstü
iMac / MacBook
Araba anahtarı
Diğer cihaz
2. Adım
Onarım süreci nasıl çalışır?
1
Talebinizi gönderin
Bu formu doldurun. Hemen bir vaka numarası alacaksınız.
2
Cihazınızı gönderin
Oluşturduğumuz PDF'yi yazdırın ve paketinize ekleyin. Adresimize gönderin.
Not: Kargo bedeli size ait olup ön ödemeli değildir.
3
Cihazınızın teşhisini yapıyoruz
Teknisyenimiz cihazınızı inceleyerek kesin tamir fiyatını onayınıza gönderir.
4
Onaylarsınız veya reddedersiniz
Onarıma devam edip etmeyeceğinize siz karar verirsiniz. Onayınız olmadan hiçbir onarım başlatılmaz.
5
Onarım ve iade
Cihazınızı tamir edip, ödeme alındıktan sonra size geri gönderiyoruz.
Teşhis Ücreti — €25
Onarıma devam ederseniz: €25 teşhis ücreti toplam onarım fiyatına dahildir; ayrıca ödemezsiniz.
Arıza tespitinden sonra onarımı reddederseniz: €25 teşhis ücreti alınır. Bu iade edilemez.
Açık fiyat onayınız olmadan hiçbir onarım çalışması yapılmaz.
Ancak teşhis ücretini ve onay sürecini anladığınızı onayladıktan sonra devam edebilirsiniz.
3. Adım
3. Adım — Sorunu Seçin
Cihazınıza en uygun onarım sorununu seçin. Gösterilen fiyat bir başlangıç tahminidir ve yalnızca teşhis sonrasında onaylanabilir.
Lütfen cihazınızın marka ve modelini bize bildirin.
PlayStation 5
PlayStation 4
Xbox Series X/S
Xbox One
Nintendo Switch
Dizüstü bilgisayar
PC / Masaüstü
iMac / MacBook
Araba anahtarı
Diğer cihaz